الثقافة والمعرفة موضوعان مختلفان من الممكن أن تكون لك ثقافة ولكن من الممكن في غالب الأحيان أن لا تملك المعرفة. أصبح العامل البشري في عصر التكنولوجيا يمتلك الكثير من المعلومات والمعرفة المتعلقة بمجالات مختلفة. ولكن يجب أن نفهم أن المعرفة والثقافة هما موضوعان مختلفان.
الثقافة هي مجموعة من العادات والتقاليد والمعتقدات والقيم التي تشكل نمط الحياة اليومي للأفراد في مجتمع معين. فالثقافة هي مجموعة متنوعة من العناصر الثقافية التي تحمل التاريخ والتقاليد التي تحملها الجماعة التي ينتمي إليها الفرد. على الأخص، المعرفة هي التواصل والتنبؤ المتعلق بالمعلومات التي نملكها. فالمعرفة هي المعلومات التي نملكها والتي نستعملها للتحليل والتفكير والعمل. وتتميز المعرفة عن الثقافة بأنها تعتمد على العلم والتفكير العلمي وليس على العادات والتقاليد.اذن أصحاب الثقافة هم الأشخاص الذين يمتلكون معلومات وخبرات عن الثقافات المختلفة والعادات والتقاليد والتاريخ والأساليب العملية المختلفة التي تعتبر مهمة في المجتمع الذي يعيشون فيه. الثقافة يمكن أن تكون مختلفة بحسب المجتمع المحلي والثقافي والجغرافي والعرقي وعدد من العوامل الأخرى.
على الجانب الآخر، المعرفة هي الإدراك العميق والدقيق للحقائق والمعلومات المهمة في مجال معين. يمكن للمعرفة أن تكون في مجالات كثيرة مختلفة مثل العلوم والرياضيات والأدب والتاريخ وعدد من العوامل الأخرى. يمكن للأشخاص الذين يمتلكون المعرفة العميقة في مجال معين أن يكونوا خبراء في هذا المجال ويتمتعوا بعلاقات علمية وعلاقات عملية عالية الجودة.
في النهاية، يمكن للأشخاص الذين يمتلكون الثقافة العالية والمعرفة العميقة في مجال معين أن يكونوا أفضل مقدمي الخدمة والمحترمين في المجتمع.